Votre secrétariat externalisé, c'est le choix de la sérénité !
Fonctionnement du télésecrétariat à domicile
Le fonctionnement du télésecrétariat à domicile est simple
Avant de commencer notre collaboration, ensemble nous évaluons gratuitement vos besoins :
- En remplissant votre demande en ligne dans l’onglet « contactez-nous »,
par mail à contact@cn-secretariat.com - Nous définissons ensemble les modalités de notre collaboration
- Nous vous envoyons une offre de prestation sous forme de bon de commande
- Vous nous transmettez notre offre de prestation signée
- Nous mettons à votre disposition un interlocuteur unique à votre écoute
- Vous nous transmettez vos modèles et vos consignes auxquels nous nous adaptons
- Nous nous engageons à respecter le délai d’exécution
La facturation se fait dès la fin d’une prestation lorsqu’elle est ponctuelle et en fin de mois lorsque la prestation est régulière.
Le paiement des prestations se fait par chèque ou par virement.
Vous nous contactez par email, fax ou téléphone
Vous
Nous discutons des termes de l'intervention
Contenu
Niveau d'urgence
Conditions financières
(mission poncutelle ou forfait)
Établissement du devis
Vous signez le bon de commande
Réalisation de la prestation
Transmission de vos manuscrits réalisés
Courrier
Fax
Facturation à l'issue de la prestation
Après prestation
Fin de mois
(prestations régulières)
(la facturation est gérée par la société ABC portage)
Informations importantes concernant le fonctionnement du télésecrétariat à domicile
- Vous recevez un avis de réception de votre document vous informant du délai d'exécution.
- Vous disposez par télécopie, courrier ou email de vos documents saisis et relus.
Pour la retranscription : le moyen le plus utilisé de transmission de vos
documents audio à retranscrire est l’enregistrement du texte sur votre
dictaphone numérique et en faisant parvenir par email le fichier son.
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